Datenschutzerklärung
gemäß Art. 13 DSGVO
1. Verantwortliche Stelle
Pilgerreisezentrum
Tatjana Hofmann
Bismarckstraße 55,
77933 Lahr
Deutschland
E-Mail: info@pilgerreisezentrum.de
2. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung von Reiseanfragen und Buchungen
Organisation und Durchführung kultureller und pilgerischer Reisen
Kundenkommunikation (z. B. per E-Mail, WhatsApp, Instagram, Taplink)
Abrechnung und Buchhaltung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
4. Arten der verarbeiteten Daten
Vor- und Nachname
Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Geburtsdatum (falls erforderlich)
Zahlungsinformationen (z. B. bei Überweisungen)
Inhalte von Nachrichten und Buchungsanfragen
freiwillige Angaben zu gesundheitlichen Bedürfnissen
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Durchführung Ihrer gebuchten Reise notwendig ist, z. B.:
an Hotels, lokale Reiseleiter oder Transportunternehmen
an Steuerberater oder Finanzbehörden im Rahmen gesetzlicher Vorschriften
an Dienstleister in Drittländern (z. B. bei Reisen außerhalb der EU) – unter Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus
7. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Aufbewahrungsfristen gemäß HGB oder AO).
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Bitte wenden Sie sich dazu an: info@pilgerreisezentrum.de
9. Kontaktformulare auf der Website und Taplink
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder über Taplink kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht etc.) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weiter.
10. Kommunikation über WhatsApp & Instagram
Wenn Sie uns über WhatsApp oder Instagram kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder Buchung. Bitte beachten Sie, dass diese Plattformen eigene Datenschutzrichtlinien haben.
11. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Adresszeile des Browsers („https://“).
12. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser einschränken oder deaktivieren.
13. Einsatz von Google Analytics
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15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder Erweiterung unseres Angebots. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.