Allgemeine Geschäftsbedingungen(AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Kultur- und Pilgerreisen mit dem Pilgerreisezentrum
1. Veranstalterin
Pilgerreisezentrum
Tatjana Hofmann
Bismarckstraße 55,
77933 Lahr, Deutschland
E-Mail: info@pilgerreisezentrum.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE
2. Vertragsabschluss
Mit der Buchung einer Reise (schriftlich, per WhatsApp, E-Mail, Instagram oder Online-Formular) bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrags verbindlich an. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Bestätigung zustande.
3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung. Programmänderungen, z. B. aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Vorgaben oder organisatorischer Notwendigkeiten, behalten wir uns vor, soweit sie den Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.
4. Preise und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %.
Nach Vertragsabschluss ist der vollständige Reisepreis im Voraus zu zahlen, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist. Mit der Zahlung erhalten Sie den gesetzlichen Sicherungsschein gemäß § 651r BGB für mehrtägige Reisen.
Bei Tagesfahrten ist kein Sicherungsschein erforderlich.
5. Rücktritt durch den Kunden
a) Tagesfahrten ohne Übernachtung:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Tagesreisen kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ein Rücktritt ist zwar möglich, jedoch erfolgt keine Rückerstattung des bereits gezahlten Reisepreises, auch nicht bei Nichterscheinen.
b) Mehrtägige Reisen:
Ein Rücktritt ist jederzeit möglich. Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung. Es gelten folgende Stornogebühren:
bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20 %
29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 50 %
ab 13 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen: 100 %
Wir empfehlen den Abschluss einer privaten Reiserücktrittsversicherung.
6. Rücktritt durch die Veranstalterin
Wir behalten uns vor, eine Reise abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder höhere Gewalt (z. B. Krankheit, politische Ereignisse) eine sichere Durchführung unmöglich macht. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Kundengeldabsicherung Für mehrtägige Reisen ist Ihre Zahlung durch eine Insolvenzversicherung abgesichert. Sie erhalten bei Buchung einen Sicherungsschein gemäß § 651r BGB, der Ihnen garantiert, dass Ihre gezahlten Beträge im Falle einer Insolvenz des Veranstalters erstattet werden.
Für Tagesfahrten ist keine Kundengeldabsicherung gesetzlich vorgeschrieben.
8. Haftung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für:
sorgfältige Auswahl der Leistungsträger
gewissenhafte Reisevorbereitung
ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen
Für Fremdleistungen Dritter (z. B. Hotels, Transportunternehmen), die nicht Bestandteil unseres Pauschalangebots sind, übernehmen wir keine Haftung.
9. Gesundheitliche Voraussetzungen
Die Teilnahme setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus. Besondere gesundheitliche Einschränkungen oder Bedürfnisse müssen bei Buchung mitgeteilt werden. Eine Haftung für nicht gemeldete Umstände ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Reisebuchung und – durchführung verwendet und nur an beteiligte Leistungsträger (z. B. Hotels, Fahrer, Guides) weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Bildrechte
Während der Reisen können Fotos zu Dokumentations- oder Werbezwecken gemacht werden. Sollten Sie keine Veröffentlichung wünschen, teilen Sie uns dies bitte vor Beginn der Reise schriftlich mit.
Hier Widerspruch herunterladen.
12. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit zulässig, der Sitz der Veranstalterin.
Stand: Juli 2025
Diese AGB gelten für alle Reisen des Pilgerreisezentrums.
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