1. Veranstalter

Pilgerreisezentrum

Tatjana Hofmann

Bismarckstraße 55,

77933 Lahr Schwartwald

Deutschland

E-Mail: info@pilgerreisezentrum.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE402029518

2. Vertragsabschluss

Mit der Buchung einer Reise (schriftlich, per WhatsApp, E-Mail, Instagram oder Online-Formular) bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrags verbindlich an. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Bestätigung zustande.

3. Leistungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung. Programmänderungen, z. B. aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Vorgaben oder organisatorischer Notwendigkeiten, behalten wir uns vor, soweit sie den Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Nach Vertragsabschluss ist der vollständige Reisepreis im Voraus zu zahlen, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist. Mit der Zahlung erhalten Sie den gesetzlichen Sicherungsschein gemäß     § 651r BGB für mehrtägige Reisen. Bei Tagesfahrten ist kein Sicherungsschein erforderlich.

5. Rücktritt durch den Kunden

a) Tagesfahrten ohne Übernachtung: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Tagesreisen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Rücktritt ist zwar möglich, jedoch erfolgt keine Rückerstattung des bereits gezahlten Reisepreises, auch nicht bei Nichterscheinen.

b) Mehrtägige Reisen:

Ein Rücktritt ist jederzeit möglich. Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung.

Es gelten folgende Stornogebühren:

bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20 %

29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 50 %

ab 13 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen: 100 %

Wir empfehlen den Abschluss einer privaten Reiserücktrittsversicherung.

6. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.

Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.

Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre bis zum Ende des dritten Kalenderjahres gültig, sofern nicht anders angegeben.

Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Anspruch auf Leistung.

7. Rücktritt durch die Veranstalterin

Wir behalten uns vor, eine Reise abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder höhere Gewalt (z. B. Krankheit, politische Ereignisse) eine sichere Durchführung unmöglich macht.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8. Kundengeldabsicherung 

 Für mehrtägige Reisen ist Ihre Zahlung durch eine Insolvenzversicherung abgesichert. Sie erhalten bei Buchung einen Sicherungsschein gemäß § 651r BGB, der Ihnen garantiert, dass Ihre gezahlten Beträge  im  Falle einer Insolvenz des Veranstalters erstattet werden. Für Tagesfahrten ist keine Kundengeldabsicherung gesetzlich vorgeschrieben.

9. Widerrufsrecht

Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Für andere Verträge, sofern ein Widerrufsrecht gesetzlich vorgesehen ist, gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung.

10. Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für: sorgfältige Auswahl der Leistungsträger gewissenhafte Reisevorbereitung ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen Für Fremdleistungen Dritter (z. B. Hotels, Transportunternehmen), die nicht Bestandteil unseres Pauschalangebots sind, übernehmen wir keine Haftung.

11. Gesundheitliche Voraussetzungen

Die Teilnahme setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus. Besondere gesundheitliche Einschränkungen oder Bedürfnisse müssen bei Buchung mitgeteilt werden. Eine Haftung für nicht gemeldete Umstände ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Reisebuchung und – Durchführung verwendet und nur an beteiligte Leistungsträger (z. B. Hotels, Fahrer, Guides) weitergegeben.

Weitere  Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Bildrechte

Während der Reisen können Fotos zu Dokumentations- oder Werbezwecken gemacht werden. Sollten Sie keine Veröffentlichung wünschen, teilen Sie uns dies bitte vor Beginn der Reise schriftlich mit.

Hier finden Sie das Widerspruchsformular zum Ausdrucken.

14. Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit zulässig, der Sitz der Veranstalterin.

Stand: Juli 2024

Diese AGB gelten für alle Reisen des Pilgerreisezentrums.